La formation aux langues n’est pas une finalité ; elle doit répondre à des besoins et s’inscrire dans la stratégie de l’entreprise, tout en assurant l’épanouissement des collaborateurs. La mise en place d’un programme de formation nécessite de réunir tous les acteurs : le responsable de la formation de l’entreprise, les apprenants et l’organisme de formation autour d’un projet collectif.

La méthode proposée par Intercountry est basée sur la démarche PDCA – Plan Do Check Act – et se déroule en 4 phases :

  • Qualification des besoins de formation
  • Arbitrage et lancement des formations
  • Réalisation des formations
  • Amélioration continue

Intercountry prône la notion de ROE – Return on Expectation, Retour sur les attentes – à mettre en place avec le responsable de la formation et les managers de l’entreprise. Elle passe par 4 étapes :

  • Recueil des attentes et définition des objectifs
  • Définition d’indicateurs explicites
  • Analyse des leviers d’action
  • Négociation des moyens nécessaires

Intercountry accompagne les entreprises dans la coordination du processus de formation aux langues, de l’évaluation des besoins jusqu’au suivi opérationnel en passant par la logistique et l’optimisation du budget, avec le souci de la qualité, de la productivité et de la rationalité.

Intercountry dispose à cet effet d’un ERP (Enterprise Resource Planning) développé en interne et totalement intégré, sous la dénomination Training Carrier.